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2017年深化文明城市創建工作實施方案
  時間:2017-4-21

 

    進一步深化文明城市創建,全面提升城市文明程度,根據《全國文明城市(地級以上)測評體系操作手冊(2016年版)》、《河北省省級文明城市測評體系(2017年版)》、《唐山市2017年深化文明城市創建工作實施方案》、《唐山市2017年文明城市測評體系操作手冊責任分解》和《市住建局2017年深化文明城市創建工作實施方案》,特制定總公司《2017年深化文明城市創建工作實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。

    一、指導思想

    以科學發展觀為指導,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神特別是關于精神文明建設的重要指示精神,著力培育和踐行社會主義核心價值觀,深入推進唐山市2017年文明城市創建工作重點任務“四個干”運行圖抓落實機制,明確重點,強化措施,切實提高窗口單位規范化服務水平,提升干部職工文明素質,努力營造供熱事業科學發展的良好社會環境,為文明城市創建工作貢獻力量。

    二、重點工作任務及責任分工

    (一) 河北•新人家、熱力家屬樓直管小區環境綜合治理

    1、環境衛生方面:1)環境綠化美化,衛生狀況良好,無亂貼小廣告、隨地吐痰等臟亂差現象;2)路面硬化、平整,無露天排水溝;3)倡導垃圾分類,生活垃圾定點投放、定時清運;4)樓門內干凈整潔,樓道無堵塞;5)車棚內自行車擺放整齊。

    2、宣傳氛圍方面:1)運用櫥窗展板、電子屏等形式廣泛傳播社會主義核心價值觀12個主題詞;2)張貼“講文明樹新風”和“圖說我們的價值觀”公益廣告;3)運用多種形式展示精神文明創建內容;4)在顯著位置張貼公布社區居民公約,倡導鄰里和睦,守望相助。

    3、對外接待方面:友善對待外來人員、耐心熱情回答陌生人的詢問。

    4、設施建設方面:設有無障礙設施。

   責任領導:任志軍、韓小東

   責任處室、單位:后勤處、長欣物業

    (二)窗口單位

    1)從業人員文明用語,禮貌待人、規范服務;2)有高效的投訴處理機制;3)有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題,無吃拿卡要、慵懶散拖現象;4)服務場所環境整潔有序,設施齊全,有便民服務設施,有文明提示語;5)有計劃地組織服務規范、文明禮儀、崗位技能等教育培訓活動。

    責任領導:于海東、張 爽、郭華

    責任處室、單位:計劃發展處、供熱處、收費公司、基層各供熱公司

    (三)網上精神文明建設

    1)運用門戶網站開辟文明城市創建活動專欄,及時發布各種創建活動信息; 2)壯大、完善網絡文明傳播志愿者隊伍。

    責任領導:任志軍、張爽、

    責任處室、單位:信息處、團委、基層各單位

    (四)數字化城管

    室外管網及設施設備運行正常,無破損,維修及時。

    責任領導:康玉恒

    責任處室、單位:供熱處、基層各單位

    三、工作措施

    (一)加強組織領導。總公司成立深化文明城市創建工作領導小組,總經理簡進任組長,黨委副書記、工會主席張爽任常務副組長,其他班子成員任副組長,機關各處室和各基層單位負責同志為成員。各處室、各單位要參照總公司深化文明城市創建工作領導小組組織架構,結合本單位工作實際,建立由主要領導親自掛帥、一線指揮、各方面分工負責的組織領導機制和工作機制,確保組織系統上下貫通,協調聯動,高效開展各項工作。

    (二)層層落實責任。堅持高標準、嚴要求,嚴格按照時間節點科學推進文明城市創建工作,各相關責任處室、單位也要結合本部門、本單位承擔的工作任務,把握重點、精細對標,按照“目標明確,階段清晰,措施有力”的標準,層層分解各項指標,把任務落實到每一個工作崗位,每一位工作人員,確保人人有責任、事事能落實。

    (三)全面展開攻堅。按照市委市政府關于市容環境、交通環境、市場環境、社區環境、五小環境 “五大攻堅行動”的部署,4-6月份為深化創建階段,7-12月份為鞏固提升階段,要求嚴格時間節點,做好安排部署,開展攻堅行動,確保各項測評指標全面達到測評標準。

    (四)加大督導力度。供熱處(客服)、計劃處(窗口)、后勤處、宣傳部、團委等部門負責人組成督導檢查組,負責全面督導檢查;各分管領導按照“誰主管誰負責”的要求,負責對分管工作進行督導。對督導檢查中發現的問題,及時下發督辦單,限期整改,對整改不力、遲滯落后、影響全公司文明城市創建工作進展的單位和個人將實施問責追究。

    (五)做好資料歸檔。各責任處室和責任單位要按照總公司《實施方案》的具體要求,對本次文明城市創建的檔案收集工作進行提前謀劃、提前著手,對各項測評任務的文件、照片、視頻、報紙等相關資料進行總結,確保各項檔案資料隨時上報。

    (六)注重宣傳引導。充分利用電子屏、宣傳欄、信息、簡報、網絡等宣傳載體,加大宣傳力度,擴大宣傳覆蓋面,提高廣大干部職工對文明城市創建工作的支持率、知曉率和參與率,在全公司營造全體干部職工支持、參與文明城市創建的濃厚氛圍。

點擊下載: 

附件1:唐山市熱力總公司2017年深化文明城市創建工作領導小組

附件2:《唐山市熱力總公司2017年文明城市測評體系責任分解表》


 


 
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